Politique d’expédition

Politique d'expédition — Sunkris

Zones de livraison

Sunkris livre en France, en Europe, et à l'international.

Livraison offerte

La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes, quel que soit le montant du panier.

Transporteurs

Vos commandes sont expédiées principalement via La Poste, en Lettre Verte suivie. Vous recevez systématiquement un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Vous avez également la possibilité de choisir la livraison en point relais Mondial Relay si vous préférez récupérer votre commande dans un point de retrait proche de chez vous.

Délais

Préparation de commande Les commandes sont préparées et confiées à l'expédition sous 24 à 48h (jours ouvrés) après validation du paiement.

Délais de livraison estimés (à compter de l'expédition) :

France : 3 à 5 jours ouvrés
Europe : 6 à 10 jours ouvrés
Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont des estimations communiquées par nos transporteurs et ne sont pas garantis. Sunkris ne pourra être tenue responsable des retards de livraison une fois le colis remis au transporteur, notamment en cas d'aléas liés au transport, aux formalités douanières ou à tout événement échappant à son contrôle.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué systématiquement par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

Douane et taxes (commandes hors Union européenne)

Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne, des frais de douane, taxes à l'importation ou frais locaux peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne relèvent pas de la responsabilité de Sunkris. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant de passer commande.